Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: AlsNieuw Specialist, gevestigd in Nederland, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel;
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met opdrachtnemer een overeenkomst aangaat;
• Werkzaamheden: alle door of namens opdrachtnemer uit te voeren werkzaamheden, waaronder reiniging, herstel, coating en impregnatie van opritten, gevels en kozijnen;
• Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen opdrachtnemer en opdrachtgever tot stand komt.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en (rechts)handelingen tussen opdrachtnemer en opdrachtgever. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Offertes en aanbiedingen

1. Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig gedurende dertig (30) dagen na uitgiftedatum, tenzij anders vermeld.
2. Offertes zijn gebaseerd op de door opdrachtgever verstrekte informatie en op een visuele inspectie ter plaatse. Indien tijdens uitvoering blijkt dat de omstandigheden materieel afwijken, kan opdrachtnemer de prijs in overleg met opdrachtgever herzien.
3. Kennelijke vergissingen of fouten in de offerte binden opdrachtnemer niet.

4. Totstandkoming overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever de offerte schriftelijk (waaronder per e-mail) accepteert, dan wel op het moment dat opdrachtnemer met de werkzaamheden begint na opdracht van opdrachtgever.

5. Prijzen en betaling

1. Alle prijzen luiden in euro's en zijn voor particuliere opdrachtgevers inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Voor zakelijke opdrachtgevers gelden de bedragen exclusief BTW.
2. Betaling dient te geschieden binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
3. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is opdrachtnemer gerechtigd de wettelijke (handels)rente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
4. Opdrachtnemer kan voor aanvang van de werkzaamheden een aanbetaling vragen van maximaal vijftig procent (50%) van het totaalbedrag.

6. Uitvoering van de werkzaamheden

1. Opdrachtnemer voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen, conform de eisen van goed vakmanschap.
2. Genoemde (start- en oplever)data zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
3. Opdrachtnemer is bevoegd om bij de uitvoering van de overeenkomst gebruik te maken van derden, waarbij opdrachtnemer de keuze van deze derden zoveel mogelijk in overleg met opdrachtgever maakt.
4. Werkzaamheden kunnen worden uitgesteld of onderbroken in geval van weersomstandigheden die een correcte uitvoering in de weg staan (regen, vorst, extreme hitte e.d.).

7. Verplichtingen opdrachtgever

Opdrachtgever zorgt ervoor dat:

• Opdrachtnemer tijdig beschikt over alle gegevens, vergunningen en faciliteiten die nodig zijn voor de uitvoering;
• Het werkterrein vrij toegankelijk is en aansluitingen voor water en elektriciteit beschikbaar zijn;
• Eventuele beschadigbare zaken (planten, voertuigen, meubilair) tijdig worden verwijderd of beschermd;
• De juistheid van de aangeleverde gegevens en informatie wordt gewaarborgd.

8. Oplevering en reclames

1. Na voltooiing van de werkzaamheden inspecteren opdrachtnemer en opdrachtgever het werk gezamenlijk.
2. Eventuele klachten over de uitvoering dienen direct na oplevering of uiterlijk binnen veertien (14) dagen schriftelijk te worden gemeld.
3. Indien een klacht gegrond is, zal opdrachtnemer de werkzaamheden alsnog uitvoeren zoals overeengekomen, of opdrachtgever een passend voorstel doen.
4. Reclames schorten de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.

9. Aansprakelijkheid

1. Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreeks en aantoonbaar gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
2. De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, dan wel tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van opdrachtnemer in dat concrete geval wordt uitgekeerd.
3. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden, is uitdrukkelijk uitgesloten.
4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door opdrachtgever, of door bestaande gebreken aan de te behandelen objecten die niet voorafgaand kenbaar waren.

10. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van opdrachtnemer onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet (meer) kan worden verlangd. Hieronder worden onder andere begrepen: extreme weersomstandigheden, ziekte van personeel, vertraging bij leveranciers, overheidsmaatregelen en stroomstoringen. In geval van overmacht heeft opdrachtnemer het recht de uitvoering op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding.

11. Ontbinding

Beide partijen kunnen de overeenkomst ontbinden indien de andere partij na een schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van de overeenkomst. Bij annulering door opdrachtgever vóór aanvang van de werkzaamheden kunnen reeds gemaakte kosten en een redelijke vergoeding voor inkomstenderving in rekening worden gebracht.

12. Toepasselijk recht & geschillen

1. Op alle overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost.
3. Indien partijen niet tot een oplossing komen, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin opdrachtnemer is gevestigd.

Let op: deze algemene voorwaarden zijn gebaseerd op standaardteksten voor Nederlandse dienstverlenende bedrijven. Wij adviseren een juridisch adviseur te laten meelezen voor een definitieve, op uw bedrijfsvoering toegesneden versie.